Allgemeine Geschäftsbedingungen für AISpielzeug

Stand: 2026

Verantwortlich ist die AISpielzeug mit Sitz in Bundeshaus Bundesplatz 3 3005 Bern Schweiz (Business ID CHE-451.466.829). Unsere Website erreichen Sie über aispielzeug.tech.

1. Vertragsgegenstand

Diese Bedingungen gelten für alle Bestellungen und Leistungen über AISpielzeug im Bereich von AI-gestützten Smart Toys für interaktives Spielen, einschließlich Waren, Informationsprodukte und Dienstleistungen.

2. Leistungsarten

2.1 Dienstleistungen

AISpielzeug bietet individuelle Workshops, Beratungen und Live-Demonstrationen an. Eine Erstattung nach vollständiger Leistungserbringung ist ausgeschlossen, da jeder Termin speziell vorbereitet und personalisiert wird.

2.2 Informationsprodukte

Zu unseren Informationsprodukten gehören digitale Leitfäden, E-Books und Tutorials. Erstattungen sind nur möglich, wenn das Produkt nicht vollständig heruntergeladen wurde.

2.3 Waren

Wir verkaufen AI-gestützte Spielzeuge, interaktive Roboter und Zubehör. Kunden werden gebeten, die Produkte bei Lieferung auf Vollständigkeit und Unversehrtheit zu prüfen.

3. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich in CHF und inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Zahlungen erfolgen per gängiger Methode, etwa Kreditkarte oder Überweisung.

4. Erstattungsrichtlinie

Erstattungen werden grundsätzlich auf die ursprüngliche Zahlungsmethode gewährt. Alternativ kann bei Bedarf eine Banküberweisung erfolgen.

4.1 Erstattung für Dienstleistungen

Workshops und Live-Demonstrationen sind von Erstattungen ausgeschlossen, da Inhalte individuell erstellt werden. Termine können bis 7 Tage vor Beginn kostenfrei verschoben oder auf eine Ersatzperson übertragen werden. Bei Stornierung innerhalb von 7 Tagen vor dem Termin entfällt die Erstattungsmöglichkeit.

4.2 Erstattung für Informationsprodukte

Kunden können innerhalb von 14 Tagen nach Kauf über das Kontaktformular eine Erstattung beantragen, sofern das Produkt nicht vollständig heruntergeladen wurde. Nach erfolgreicher Prüfung erfolgt die Gutschrift.

4.3 Erstattung für Waren

Unbeschädigte Waren können innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an AISpielzeug zurückgesendet werden. Bitte melden Sie die Rücksendung über das Kontaktformular an. Nach Wareneingang wird der Kaufpreis auf die ursprüngliche Zahlungsmethode erstattet. Versandkosten trägt der Kunde, außer bei fehlerhafter Lieferung.

5. Haftung und Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen. AISpielzeug haftet für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden.

6. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Vertragsdurchführung genutzt. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

7. Kontakt

Adresse: Bundeshaus Bundesplatz 3 3005 Bern Schweiz
Telefon: +41764335618
Business ID: CHE-451.466.829
Kontakt: über das Kontaktformular